»Garantía
INFORMACION Y CONDICIONES GENERALES
A continuación informamos a nuestros clientes de las condiciones e información para realizar compras en nuestro sitio web. El cliente es consciente de que todo el material que vendemos en nuestra empresa es material de segunda mano, preparado y verificado para su funcionamiento.
POLITICA DE ENVIOS
Nuestra empresa trabaja con las mejores agencias de transporte para entregas nacionales e internacionales. El plazo de entrega del material para la península será de 24-48 horas en días laborales desde que sale de nuestras instalaciones. (Excepto en el material de mayor peso/volumen que puede llegar a las 72 horas). Los plazos de entrega siempre serán orientativos ya que depende de la disponibilidad del producto y la zona donde haya que mandarlo.
Consultar envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Y también los pedidos de gran volumen de chapa.
CONDICIONES DE DEVOLUCION Y CAMBIO
Solo se admitirán devoluciones dentro del plazo de QUINCE DIAS desde la recepción de la mercancía.
Para las devoluciones de material defectuoso KUHNLE le ofrecerá otra igual si dispone de ella y en caso de no tener en ese momento le reembolsaremos el importe de la misma.
Para las devoluciones por errores de petición del cliente (modelo, año, referencia,…etc), el cliente se hará cargo de los portes de devolución y KUHNLE le retendrá el 10% de la factura en concepto de GASTOS DE GESTION/EMBALAJE, siendo el mínimo retenido de 10€ por pedido.
Para cualquier reclamación deben conservar el embalaje original y adjuntar la factura o pedido.
Cualquier manipulación o rotura de los precintos ANULA LA GARANTIA.
El abono de la pieza se hará en los días siguientes a la recepción de la mercancía en nuestras instalaciones ya que debe pasar por un proceso de verificación.
Si el cliente al ver el embalaje detecta que la mercancía ha podido sufrir un golpe deberá rechazar la recepción y notificárnoslo lo antes posible para poder reclamar a las agencias.
GARANTIA DE COMPRA
La garantía de todas nuestras piezas es de 6 MESES, siempre que las sustituciones se lleven a cabo en un taller autorizado.
Si durante el periodo que dura la garantía se produjese cualquier fallo o anomalía en el funcionamiento de la pieza, debe avisarse inmediatamente a KUHNLE, S.L., y siempre podrá optar por la reparación, sustitución o devolución del material defectuoso.
La garantía no cubre en ningún caso la mano de obra ni el transporte en caso de DEVOLUCION.
En la compra de los motores completos el cliente deberá colocar un KIT COMPLETO DE DISTRIBUCION, sustituir BOMBA DE AGUA y TERMOSTATO. Nuestros motores llevan FUSIBLE TERMICO para medir un posible sobrecalentamiento por un MAL USO. La garantía no cubre accesorios de motor como bombas, inyectores, turbos o manguitos.
AVISO LEGAL
KUHNLE, S.L. tiene su domicilio social en C/ Fragata, 40 30710 Los Narejos – Los Alcázares (Murcia). La sociedad está inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, Tomo 2374, Libro 0, Folio 171 Hoja MU.58966. Teléfono: 968 58 31 19 E-mail: comercial@kuhnle.es
POLITICA DE PRIVACIDAD
Los datos de carácter personal que usted nos confía en nuestra web son incluidos en nuestra base de datos de la que es responsable KUHNLE, S.L. y en ningún caso esta empresa venderá, cederá ni transmitirá sus datos a terceros.
Les informamos también que siempre que lo desee puede acceder, rectificar, oponerse o cancelar dichos datos enviando una solicitud por escrito junto a una fotocopia de su DNI a la siguiente dirección: KUHNLE, S.L. C/Fragata, 40 30710 Los Narejos- Los Alcázares (Murcia).